Restituição do Imposto de Renda não caiu? Veja o que fazer
Malha fina, dados bancários incorretos e conta de outro titular estão entre os motivos mais comuns. Veja como descobrir o que aconteceu e como resgatar o valor.
Empresa privada, sem vínculo com o governo. Você mesmo pode regularizar o seu CPF gratuitamente pelo site da Receita Federal. Se preferir, nossos contadores fazem tudo por você.
Resumo rápido
- Consulte a situação da restituição no e-CAC ou no app Meu Imposto de Renda.
- Os motivos mais comuns são malha fina e dados bancários incorretos.
- A restituição só é depositada em conta do próprio titular da declaração; por PIX, só com chave CPF.
- Se o depósito falhar, o valor fica no Banco do Brasil e pode ser reagendado. Após um ano, o pedido é feito pelo e-CAC.
Saiu o lote da restituição, outras pessoas receberam e o seu dinheiro não caiu? Existem alguns motivos comuns para isso, e quase todos têm solução. O primeiro passo é descobrir em que situação está a sua declaração.
Como consultar a restituição
- Acesse o e-CAC ou o app Meu Imposto de Renda com a sua conta gov.br prata ou ouro. Veja como subir o nível da conta gov.br.
- Abra o extrato da declaração do ano desejado.
- Verifique a aba “Processamento”, que mostra se a restituição foi liberada, se está em fila ou se há pendências de malha.
Motivos mais comuns para a restituição não cair
| Motivo | O que fazer |
|---|---|
| Declaração na malha fina | Resolver a pendência. Veja como sair da malha fina. |
| Dados bancários errados ou conta encerrada | Reagendar o crédito no Banco do Brasil. |
| Conta de outra pessoa ou chave PIX que não é o CPF | Indicar uma conta no seu nome ou usar a chave PIX CPF. |
| Declaração ainda em processamento | Aguardar os próximos lotes, inclusive os residuais. |
| Entrega no fim do prazo ou retificação | Aguardar: a ordem da fila considera a data de entrega. |
Como resgatar a restituição no Banco do Brasil
Quando o crédito não pode ser feito na conta informada, o valor fica disponível no Banco do Brasil para ser reagendado. Você pode:
- Acessar o portal do Banco do Brasil para restituição do IRPF e informar uma conta correta no seu nome;
- Se for cliente do BB, usar o app ou o site, na área de Imposto de Renda;
- Ligar para a Central de Relacionamento do BB: 4004-0001 (capitais) ou 0800-729-0001 (demais localidades);
- Ir a uma agência do Banco do Brasil.
Prazo de um ano. O valor fica disponível no Banco do Brasil por até um ano. Depois disso, é preciso pedir a restituição diretamente à Receita Federal pelo e-CAC, no serviço de restituição não resgatada.
Links oficiais
Perguntas frequentes
A restituição é corrigida se atrasar?
Sim. A restituição é corrigida pela taxa Selic desde o fim do prazo de entrega da declaração até o mês do pagamento.
Posso receber a restituição na conta de outra pessoa?
Não. O crédito só é feito em conta corrente, poupança ou conta de pagamento de titularidade do próprio declarante.
Tenho restituição de anos anteriores que nunca recebi. Ainda dá tempo?
Valores não resgatados no prazo podem ser solicitados à Receita Federal pelo e-CAC. Também vale verificar se existe alguma declaração não entregue que precise ser regularizada.